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第十二章:热情似火 (第3/3页)
蛮专业的,价格合适我就买了。” “先生,这是新品。”田田很耐心的坚持。 “总得优惠一点啊?一点都不谈还能做生意不?” “我们现在都是定价销售,没有折扣权限。还有,我们用专业品质与服务来保障客户的最大权益。” “好了好了,我说不过你,那这样吧,你有男朋友吗?” “先生,现在是上班时间。”田田很淡定的回答,没有一点的慌乱。 “你做我女朋友,怎么样?” “先生,我看你也不是开这种玩笑的人。对吧?还有,我现在在上班,工作与生活是两回事,我们公司管理很严格,你如果真心为我好,我们现在还是谈工作,好吧,就这个价格,我这就给你开单,怎么样?” “开吧开吧,那我等你下班再来找你。” 燕子鼓掌,演练结束。 “来,大家举手,我们总结一下,看看那些地方以后值得我们注意。”燕子眼色环顾一圈后问。 “这个客户太刁蛮了,我们应该很少遇到。”邓琪琪说。 “产品环节应该要生活化一些,太专业的术语客户会听不懂。”刘涌说。 “这是一个好建议。”燕子给予肯定,“还有呢?” “面对客户的不合理要求,田田处理得很好。”何文瑄嗓门很大的补充道。 “对,这也是我要重点强调的一个问题,我们以后在工作中会遇到各种各样的顾客,什么人都有,我在我们服装店,每十天都会遇到一个要求处对象的顾客,怎么处理?田田刚才的处理就非常好,言行得体,理由也很充分。还有,也不会让顾客太难堪。重点是还能把顾客拉回到产品销售中来,这一点,值得我们学习,以后大家要牢记这一点。就算是顾客真心喜欢你,如果你也不反感,也请下班以后再说,记住,上班就是上班,这是公司管理的最重要原则之一。来,请大家给予田田最热烈的掌声。” 大家掌声一片热烈。 田田对自己的表现也很是满意,自己最大的优点就是不怯场,不怯场就可能会出众。这是最近几年做老师带给她的最大收获。她偶尔也会看向坐在后面的萧娜,她知道萧娜也在关注着她们,有合适的机会她就会努力争取。她得不焦不躁,落落大方、还要很自然的展示出自己所擅长的一面。这段时间,她在看金庸的武侠小说,明白了以前都未曾接触到的一些道理,有人的地方就会有江湖,有江湖的地方就会有竞争,有竞争就会有排序,她不希望自己是排序在后面的人,她的自尊与骄傲也不允许自己这样。自己不是来做营业员的,这一点需要永远牢记,要不做一个受人尊敬的老师没什么不好! 何文瑄习惯性咬着笔头,木木的看着田田。他觉得自己有那么一点喜欢这个叫田田的女子了,大气!关键是还与他一样的骄傲。这是一个很难得的品质,骄傲这东西不是说你想骄傲就能骄傲的,你总得有那么一点能拿得出手的资本才行,这很重要!说不定,将来的某一天,他真的会爱上这个女子呢,他为这个有趣的一个闪念噗嗤一笑。 才下过雨,路上偶有积水,但地面被雨水冲洗得很干净,空气清新异常。 骑车的几人结伴,欢快的溅起水花扬长而去。 萧娜、燕子被大家簇拥在中间,他们需要几分钟的距离才能走到外面的站台。 远远的,燕子看见萧松的车正好拐进大门,松哥?她欢快的飞奔过去。 燕子突然脚下一滑,一个趔趄,重重的摔在了地上。就在萧松的车前! 萧娜与大家一样,惊恐的瞪大眼睛,听着一声刺耳的急刹,然后看着车停在了燕子的面前。萧松飞快的下车,几乎是冲到燕子面前,把燕子抱起。 还好车速慢,萧松反应也很快,没有碾压到燕子。现在的关键是,伤到哪了? “哎哟------痛------”燕子咬着嘴唇强忍着。 “哪儿痛啊?”萧松紧张的问。 “腿,腿痛。” “哥,先上车啊,去医院看,你又不是医生。”跑过来的萧娜赶紧上来帮忙。 “轻点,轻点,几人一起用力,尽量平抬,不要动腿脚。” 田田开始指挥大家一起帮忙,她懂一点急救常识,知道这种情况不能随便乱动伤员,以避免造成二次伤害。几人于是小心翼翼把燕子抬上车,萧松再急速向就近的春煦路市第一人民医院而去。 萧松、萧娜、田田、邹雯雯一直陪着燕子。检查、检查、检查,然后就是几人焦虑的等待。 结果:手臂、腿部分皮肤组织损伤,脸侧被刮伤,有一道口子。这些都不重要,上一点药自己就能慢慢恢复。重要的是,脚被严重崴伤,需要上绷带,不能轻易活动,需要静养两周才可能自由行走,最好是先住院治疗。 萧松开始楼上楼下办理各种入院手续,直到把燕子安顿好在病床上躺下。 燕子哭丧着脸,一脸的委屈与悲催,内心几乎快要崩溃。现在是最需要人手的时候,自己怎么就这样不小心呢,添乱。 “我破相了?”燕子摸了摸裹在头上的纱布问。 “还好,就一道小口子,医生说十天就好。”萧娜马上安慰道。 “不会有疤痕吧?” “不会,就小口子。” “小口子还缠这么长纱布?” “这样稳定啊。” “没骗我?” “真没有,你要相信医生说的,你也听见了啊。” “我现在是不相信这块纱布。” “没事哈,就算破相我都要你。”萧松握着燕子的手说。 “哥,有你这么安慰人的吗?”萧娜生气的看着萧松。 “他就是这样的人,会把天都聊死的。”燕子笑了。 “我也是,有时候一句话就把别人怼死了。”何文瑄在旁边说道 “我的脚呢?刚才很痛。” “就这只脚最严重了,医生说得半个月。”萧娜说。 “这下好了,哪都去不了了。”燕子一脸无奈。 “我们会照顾你的。” “都是我不好,明知路滑也不小心一点。”燕子自责的说道。 “这只是意外,”萧娜说。
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