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第二十八章培训(二) (第1/2页)
“啊,冯师傅早上好啊,”王常刚吃完早饭就来同兰儿与陈月跟陈静来到一品楼……哦不,是天然居,正好就看见冯师跟他的弟子们在大厅里忙活。 冯师正好在跟他的弟子交代些什么,突然听到王常说话不禁转过身来,笑道:“公子也早上好,”又问道:“公子可曾吃过早饭了?” 王常也是笑道:“吃过了,冯师傅呢?” 冯师傅笑道:“老汉早就吃过了,否则也不会这么早来上工吗?哈哈……” 王常虽然也希望这天然居早就装修好,可看到一个都五六十岁的老人为自己这么早的起来的工作心里也是很过意不去,便道:“冯师傅不用太过辛劳了,您老都这么大岁数了可别累着自己的身体才好。” 冯师继续笑道:“多谢公子关心了,只是公子照顾老汉的生意对老汉来说已是恩德了,若不能早点为公子做好这事怎么行。况且老汉这把老骨头还算硬朗的,公子这点事对老汉来说没什么的,老汉也想看早点看看公子图中绘的新建筑在老汉手完成呢,所以老汉每日打算卯时四刻就到公子这儿来为公子早日的完成这装修之事。” 王常听他这么说心中异常的感动,深深的向他作了一揖,道:“辛苦冯师傅了。” 冯师傅赶紧把他扶起,笑道:“公子这可使不得,老汉怎当的公子这一揖呢?” 王常被他扶起,正色道:“老先生客气了,您老怎么就当不得我这后生小子的一揖呢?您老是为了我做事辛劳的,受我一揖又怎么了,你老要是不受的话我心中也是会难受的。” 冯师傅道:“公子仁义了,只是公子这一揖老汉实在是受不起,公子是什么身份的人,老汉又是什么人呢?这要是让人看见了是要笑话公子的。若是公子实在要答谢老汉的话,那就请公子教一教老汉那图纸上的绘图之法吧。公子那绘图之法可以说是老汉以前所未见过的,可是看着却非常的清晰明朗,比老汉所常用的绘图之法不知好了多少倍呢。 老汉也知道这个要求实在是有点强人所难,但老汉实在是太想知道这其中的道理了,还万望公子成全。”说完也是向王常作了一揖。 王常也是赶快把他扶起,道:“那好吧,等这装修之事一了,我定当把我所知倾囊相授。” 冯师傅又要作揖,只是双手还被王常扶着所以根本就动不了,就只好道:“公子大恩,老汉必将铭感五内。” “好了,今天是我们培训的第一天,费话我也不多说了,我只希望你们能好好的听我说话了,好好学习我的动作。听到了没有?”王常站在那二十九个既将要成为他的员工面前训话。 众员工齐声回道:“听到了,东家!” 王常很是满意,便又继续道:“嗯,看来大家的精神都很足嘛,这很好!那我们就开始今天的第天堂课——员工的仪容仪表。 你们自己先看看自己相互看看自己的仪容是什么样子。” 众人你看看我我看看你均是有些疑惑不解,但王常叫他们看他们也不敢不看,便仔细的看了看彼此。 这时王常又问道:“看出什么了吗?” 众人不解的问道:“我等不知东家这是何意,请东家明示。” 王常点了点头,道:“嗯,你们能不懂就问这很好,叫你们看看彼此目地也没什么,就是让别人看看你们脸上有没有什么东西,衣服是否干净整洁。现在你们各自都说说看到对方有什么印象吗。”又指着方来福方来贵兄弟说道:“来福与来贵你们俩个先说说你们看到身边的人印象。” 方来福与方来贵赶紧上前一步,道:“是东家,”便各自指着一人说道:“掌勺的老吴脸没有洗干净,眼中都可以看到眼屎,而且胡子看着也是乱遭遭的。跑堂的宋哥今天的头发也是乱糟糟的,衣服的味道也很……”他们两个又相继的再指了几个跟王常说道:“厨子老程也是脸没洗干净,衣服也很脏。跑堂的丁哥也是一样的……” 他们两个得了王常的指意指人说话,可就让那些被指的人生气了,当既就有一人站出来道:“来福兄弟还说我,你自己不是也一样吗?你自己也有四五天没洗澡了吧?难道你不觉得自己身上很臭吗?” “是啊是啊,还有来贵兄弟你自己的衣服也不很干净吧,头发好像也不很正齐呢……”又相继的又有人指着对方的仪容说事,整个场面是乱哄哄的一片。 兰儿有点看不下去,对王常说道:“常哥哥,他们好吵啊,还有他们为什么不把自己打扮的干干净净的呢?” 王常只是对兰儿笑了笑,示意她不要说话,转身对还在乱哄哄的众人大声道:“好了,你们不用再说了。只是叫你们说说而已,不用吵得这么激烈的。” 众人听王常说话便纷纷平静下了,只见王常又再次道:“你们说,要是你们这种形象去招呼来我们店的客人会怎么样呢?” 众人一听,才明白王常为什么叫他们自己相互看看的。便又听王常道继续:“注重仪容仪表美,反映出的是酒楼的整体形象。 这酒楼的形象问题一般取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量;二是员工的形象了。在员工的形象中,员工的仪容仪静又是最重要的的表现
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