第九十七章 (第2/2页)
解的，会是为什么要这么，衣服为什么黑色的不适合，灰色的适合刚才的顾客。也就是因人而异的各种方法。 看着沈清秋学得很认真，不懂的就问，进步看起来也很明显。通过看小玲接待了几位客人后，基本上她就可以上手，直接和客人沟通，只是在选衣服上还有些不合适。因为她以前并没有接触过服装行业，本为婉清是想招过有经验的人，但是看到沈清秋一身的气质，还有就是她的行为处事，家庭情况，婉清也佩服她为了自己的弟弟放弃自已的学业。所以婉清就把她留下来了。 其实这个店员也很好当的，只要有些关于服装搭配的知识，态度要适中，要对顾客负责。就是不管顾客是否合适，都游说她买下。要尽力让顾客买到自己满意而合适的衣服，当一个服装店的店员才会有成就感。 前世时，有些服装店以销售量来提成，所以有些售货员就不管不顾，只图多卖一件衣服，提高自己的业绩，却并不对顾客负责。 对于这点，婉清对每个店的店员都再三强调，如果发现一次，可以不计，但发现第二次就要扣一天的工资，第三次就直接开除。这样下去，就会把顾客推得远远的，也许以后再也不会进这个店了。 这一点除了是婉清当了半辈子的消费者得来的心得体会，也是跟她家小区外的那对卖水果的中年夫妻学的。因为他们的水果店就在婉清小区外，离家很近。水果一般都很重，如果从其他地方买回来，就要拎很长一段路，婉清又没有车，所以她就在小区外买水果。刚开始只是因为他们很诚实，不短斤少两，水果也很新鲜。因为经常在他们店里买水果，又经常从他们店外路过，时间一长就熟悉起来了。对于婉清的家人他们也认识，有一次，婉清送女儿上学后，买菜回家时，又顺便在他们买了水果。后来婉清的老妈要过来看她的孙女，她就打算买些她孙女喜欢吃的水果，因听过婉清说那家水果店不错，所以她也打算在他们买，也可以少拎一段路。结果那夫妻两出认识婉清的老妈，老妈去买水果时，他们没有像有些人故意装作不认识或是不知道。他们告诉老妈，不要买了，你女儿已经买了三样水果回去了。水果买多了，吃不完会坏也不新鲜。
老妈刚开始还不信，但听他们这样一说也就没有买，到婉清家就跟婉清说了这件事。 婉清就说，他们还有意思，别人是巴不得多卖点水果，他们到好，还劝别人不买。婉清从那以后就更喜欢在他们家买水果了，并不是因为节约了那点买水果的钱而高兴。而是因为他们的态度，就是很为顾客着想，需要太买，不需要就不劝着买。多实在的人。 如果婉清的老妈去买的时候，他们装作不知道的话，说不定婉清就不去他们家买水果了，让人多心凉了，想想就觉得心里不舒服。 自己还在开店，当然也要把这理念加进去，这样的话，虽然当时可能少卖了一件衣服，但是顾客的心里是很高兴的，知道这家店是真心为顾客着想的。下回自己有需要的话也会直接去那家店，还会让自己的亲友也去。这可能就算是口口相传吧。不是有句话说：金碑银碑不如老百姓的口碑嘛！ 因为这是眼看得到的，而不是那些虚假的声誉所能比。虽然可能要花一些时间，但是经过一段时间后，效果是显而易见的。 经过一个星期的实习，沈清秋已经很熟练的应对各种顾客，她更是在没有顾客的时候，看完了店里的那些关于服装方面的知识，还又去书店买了更多的相关书籍来学习。因为她把书放在店里，婉清和小玲也顺便跟着看，大家都提升一下，也是不错的嘛，所以有时空闲时，她们三个就会因这些各种问题展开讨论。 想着书是放在店里，大家都看了，婉清想着沈清秋的实际情况，就提出买书的钱就由店里付了。刚开始沈清秋不同意，说是她自己主动去买的，不能让婉清出这笔钱。 婉清听了也很是高兴，知道沈清秋不是那种贪小便宜的人，只是说她早就想多买些书来让大家多长点知识，只是一时有些忙，就没有空去挑选书了。现在沈清秋帮婉清把这件事做了，当然不能让她自己来付书费了。 小玲也在一旁劝说，还开玩笑说，婉清是老板，这些应该是老板的事，让她别有什么心理负担。这跟其他的事实无关，只是为了不让婉清变成一个刻薄的无良老板。 沈清秋知道，话虽然是这样说的，但是肯定是因为自己的原因才会这样。她也知道婉清是好意，并不是看不起她的意思。也就同意了，只是以后她就更负责的工作了。 因为沈清秋的认真工作，达到了小玲和婉清的要求，也因为新店的生意也越来越好。婉清一高兴，就提前结束了沈清秋的实习期，正式让她成为花样年华的一名员工。 在此期间婉清在花样年华店里又招了一名员工，因为小玲以后要统管三个店的一些事务，不能把她困在一个店里，以后这些店里的小meimei，大姐些都由小玲来管着。所以把她给解放出来，婉清是早就想把自己解放了的，小玲也不会指望婉清会老实的守着一个店。当个以身作则的老板。 婉清现在心里又冒出了一个新的想法，就是她想去学做衣服。简单的说就是要去学习如何裁剪衣服，她想达到的目标是以后看到什么自己喜欢的，却又买不到合适的，可以自己动手去做，也可以在原来的基础上，做一些理适合自己身材特征的改动。 这个想法还是缘于前世，其实婉清还是很喜欢穿裙子的，可是有几年，所有的裙子都很短，婉清喜欢的是长一点的裙子，在她的认知里，应该要到膝盖处才可以。