第二章 (第4/8页)

还好些。”白丽叹气地说道。

    “瞧你说得好听，真要是到了乡下去务农，只怕你吃不了那份苦呢。”玉兰笑着说道。

    “你不知道，那些零零碎碎的文具价格弄得我真是头都大了，不知道百货公司还有没有其他可干的活，我想找领导给我换一个。”白丽说道。

    “咱们才来不久，就去找领导提要求，怕不太好吧。”玉兰犹豫着说道。

    “那就再等等看吧。”白丽说道。

    一天早上，玉兰把柜台内外的卫生打扫好后，仍没见彭阿姨来，正思忖着，只见陈刚匆匆地走来说道：

    “玉兰，彭阿姨今天来不了，她生病请假了，今天你可能要一个人值守，我这就去告诉公司领导。”

    “啊？彭阿姨病了，严重吗？”玉兰呼惊地问道。

    “是伤风感冒，年纪大了，不像年轻人扛得住。哎，你一人能行吗？”陈刚关心地问道。

    “没事，你放心。”玉兰微笑着答应道。

    “要实在忙不过来，我给领导说一声过来帮你。”陈刚好意地说道。

    玉兰看着陈刚关注的眼神，不觉害羞地低下头，随势用手撩了一下头发，那含蓄娇媚的神态让陈刚情不自禁，直到一位顾客过来挑布料，陈刚才转身离去。

    过了一会，陈刚陪着公司两名领导走到布料柜台来，领导告诉玉兰从今天起，决定让她独立值守布料柜台，彭阿姨等病好后调整到公司财务室。领导鼓励玉兰继续努力好好干，不要辜负公司的期望，玉兰郑重地点点头，陈刚也对她投去赞许的目光，其他柜台的售货员及收银员趴在自已的柜台上看到公司领导夸奖玉兰，也都纷纷称赞玉兰工作扎实。

    随后领导们一行又走径直走到文具柜台前，吴师傅忙迎上来打招呼，白丽也随着紧跟其后。

    “领导们好。”吴师傅笑着说道。

    “老吴啊，身体还好吗？”一位领导问道。

    “谢领导们关心，还行。”吴师傅回答道。

    “你可要多把你的好经验传给年轻人哟，不能保守哦。”另一位领导笑着说道。

    “领导放心，我会的。”吴师傅说道。

    “这位可是新来的白丽？”领导问道。

    “领导好，我就是白丽。”白丽赶紧回答道。

    “年轻人可要静下心来好好跟老同志学习学习，对待顾客要有耐心，不能跟顾客吵架，你们售货员站在柜台上，就代表我们百货公司的形象，百货公司就是为广大的顾客服务的，要有真心、细心和耐心，要用微笑服务去感染每一位顾客。按照公司的规定，对你延长一个月的实习期，希望你加强业务学习，争取象玉兰一样早日独立值守柜台。”领导对白丽语重心长地说道。

    白丽一直低着头，咬着嘴唇，双手交织扭动着听领导讲完后默默地点点头，待领导转过身走开，才抬头看到此时门市上所有的人都在朝自已看，陈刚也在看着自已，一时觉得浑身上下不自在，强忍着转过身，背朝大家，紧闭着嘴唇，一言不发。玉兰很想过来安慰她，但因彭阿姨不在，自已不能离开柜台，只好远远地望着白丽的背影婉惜。吴师傅知道白丽心里不痛快，轻声把她叫到柜台一角劝解道：

    “领导们批评是正常的，不要因为挨了批评就赌气，该干什么就干什么，今后工作时多用点心，减少差池。”

    “我知道了，吴师傅。”白丽低声说道。

    下班后，玉兰收拾完柜台，锁上抽屉，揭开过道板，走向白丽这边，吴师傅知道玉兰是来邀白丽一起下班回家，就对白丽说道：

    “你同玉兰先走吧，我来收拾。”

    白丽不说什么，放下手里的东西走了出来，玉兰拉着她，俩人一起走出门，来到街上后，白丽长出一口气说道：

    “长这么大，第一次当着这么多人的面挨批评。”

    “事情都过去了，你想开些。”玉兰劝她道。

    “玉兰，我索性都告诉你吧，我真的是不想来白货公司的，都怪我妈，百货公司去学校招人时，要求要长得漂亮，品学兼优的，学校就推荐了你，我妈知道后，多处上门找人去说情，硬是把我同你一起分来。看在我妈一片苦心的份上，我不好违她的心意。其实我是打定主意要去乡下务农，我觉得那才是适合我的地方，四面旷野，无拘无束，还不受我妈的整天唠叨。”白丽对玉兰说道。

    “真的呀？可你要是真的去到乡下，你吃得了那些苦吗？我倒是觉得我们俩在一起做伴才好。你要是实在不喜欢文具柜，改天找领导换一个。你看彭阿姨不就调到财务室去了。”玉兰说道。

    “领导让我加强业务学习，不会给我换的，除非……”白丽欲言又止。

    “除非什么？”玉兰着急问道。

    “除非调来和你一起在布料柜，你会要我吗？”白丽问道。

    “看你说的，只要领导同意，我哪敢不要？”玉兰嗔怪地说道。

    “这我相信。唉，只是今天让陈刚看到我挨批，好难为情。”白丽边走边说道。

    “这种时候你还去想这些干啥？把今天的不愉快都忘记，明天起，又是一个新的起点。”玉兰鼓励白丽说道。

    “嗯，是的，明天重新开始，有你陪着我，我就不信做不好。”白丽重拾自信心说道。

    “对呀，这才是我认识的白丽。”玉兰欣慰地说道。

    从那以后，白丽确实有了转变，认真地熟记柜台里各种文具的价格和摆放的要求，对不容易记住的就干脆拿个小本子记下来，对顾客的态度也有了转变，吴师傅看在眼里，很为她高兴。

    一天，吴师傅因身体有恙请假，白丽一人在文具柜台值守，一群小学生戴着红领巾，外出搞完劳动回来，一起涌进百货公司的文具柜台，趴在柜台上看着柜台里的文具叽叽喳喳地说个不停，忙得白丽一会跑这边一会又跑那边的，刚给这边的学生开好票，那边的学生又在喊，于是白丽收了钱往铁夹子上一夹，就朝收银台划了过去，收银员伸手取下铁夹子时，只看到钱却没有看到开出的票，便叫道：

    “是哪个柜台划过来的钱？”

    白丽正忙着给小学生们介绍各种笔，没听到收银员喊，直到开钱的那个小学生提醒她，才想起来。

    “啊，是我划过来的钱，忘记夹票了，麻烦你把夹子划过来一下。”白丽对收银员叫道。

    “喊了这么久你都没听见？真是的，不是自已的钱不当回事。”收银员没好气地说道。

    “我这里有这么多的学生在挑东西，你又不是没看见。”白丽分辫道。

    “自已来划，我没空。”收银员说道。

    白丽还想说点什么，转念一想又忍了回去，吩咐开了钱的那个学生替她看着其他同学，然后自已走出柜台跑到收银台，伸手用力将铁夹子划了回去，转脸对着收银员狠狠地““哼”了一声走开。

    “你哼什么？自已疏忽，还想埋怨别人。”收银员不甘示弱地说道。

    “你有啥了不起，不就是当个数钱的吗？神气啥？”白丽终于忍不住爆发了，回过身来对收银员大声吼道。

    俩人在收银台前大声地