三十三 恶鸟 (第1/2页)

    淼淼最近好像是很背，每次带团都要出状况。这回是遭到投诉，听说是客人以及全陪导游联合签名的投诉。说她：“业务不行，讲解太差。但是一讲到购物就来劲。游览时死命催游客，可到了购物店却是客人怎么催促她都不走。而且还诋毁组团社，说组团社安排的景点怎么怎么不好，吃的又如何如何不好云云！诋毁原来的行程，不就是想推荐自费景点，推荐大餐然后自己拼命捞钱吗？真是居心叵测啊！”方总知道后大发雷霆，因为可能会影响她们旅行社之间的结账问题。所以让郝帅把下团后的和淼淼直接叫到办公室训话。

    “又是你，怎么又是你？两月之内遭两次投诉，这是我们公司前所未有过的。多话我也不说了，我看你不用干了，直接收拾铺盖走人。”郝帅也对她毫不客气的下了“逐客令”。“和淼淼呀和淼淼，你真是艺高胆大。天不怕地不怕。什么话都敢说啊。让人家旅行社经理撞到了，也就是你的造化吧。我们这里可是小庙供不起大佛，而且经不起你这么折腾，你就另谋高就吧！”

    和淼淼灰溜溜走出郝帅办公室，还遇到了方敏，方敏虽然没对她说什么，但她那如利刀一般冰冷的眼神让她有一种不寒而栗的感觉。

    “我说什么啦，我又做错什么啦？很多导游都会那么说的，可为什么偏偏又是我枪口上了啦？”淼淼回到家跟沐香草倾诉时都以经泣不成声。

    “我也知道你们为了要游客参加自费项目，往往会去贬低旅行社安排的景点。说什么你们交这点钱能玩什么？也吃不了什么？然后跟他们算一笔旅行账。形势所逼，也怪不得你们。可是她大姐却太没眼水，不识时务了。敢在太岁头上动土。人家组团社领导亲自带队她还敢挑人的不是。简直就是自掘坟墓。”在办公室淼淼的事迹传开了，郝帅在导游报账室跟其他导游在分析这个案列。

    “我哪会知道她是组团社经理呀，她脸上又没写着，而且她不是有证吗？我就以为她只是个导游，旅行社要是知道，为什么不提前告诉我。”淼淼委屈地说着又哭了。

    “不过这事也邪乎，一般旅行社经理来都会要提前打招呼，说有什么经理证呀要帮通融。这回人家这位是如假包换的导游出身，以全陪身份出团，根本不用通知你。所以这和淼淼算是撞枪口上啦！可这人要有心和游客多聊聊，就能打听出来的，可见她是不太和客人沟通的。”郝帅这样分析到。

    “会不会是某些组团社为了压价或者苛扣团款，又或者找到了更省钱的合作伙伴。而故意隐瞒身份找茬来了。”萧笑也认真的分析道。

    “也不是没有这个可能，总之大家要机灵点儿，提高警惕，并管好自己的嘴巴。知道什么时候什么该说，什么不该说。”

    和淼淼被开除了，而且五千块押金根本退不到一分，两次的事情被扣的一干二净。社里还说，他们还会为她的事贴钱甚至损失客源。淼淼满心的委屈，伤心，愤怒和无助。

    她哭了一整天把眼睛都哭肿了。哭累了就和沐香草吐吐苦水，吐到伤心处又接着哭：“我命不好。”她说；“老天没有让我生在一个富足的家庭，没有给我一副好皮囊，也没有给我一个聪明机智的大脑。可是，我也是个有血有rou有感情的人，我也想挣好多钱，想在这个城市立足，成为有车有房一族。我也想得到别人的器重和尊重。而不是轻蔑和忽视。可是，我就是一只桶上最短那块木头，很没用专拖人后退的。“她说完眼眶又红了，似乎还在发抖。

    沐香草紧紧握住她的手，希望能带给她一些力量：“快别这么想，你能一次考过导游证，说明你一点都不笨，在带团这件事上我们是经验太少，所以总是会状况百出。那些老导游当年可能比我们还糟糕呢，现在不是也锻炼出来了吗。都说吃一堑，长一智。以后就不会有类似的事情发生了对不对？你不要多想啦，好好休息几天，调整调整情绪，准备再战江湖，我相信你一定能实现自己的目标的。”

    可那段时间的和淼淼精神有些一蹶不振，总是躺在沙发上一动不动。沐香草知道这次的事她对她打击太大，总是想着法安慰她，或约她到书店充电，或约她逛街。但她总是说提不起精神来。

    而且她还有一段