第十二章 ?吴青春谈论网点老板 (第1/2页)

    我相信，那时我在接手韵美快递前十多天里，几乎每天都到场了。

    像吴国的员工一样准时打卡上班，目的当然是想跟他学习快递知识，以备后来的不时之需。

    那大概是我这辈子都不想再有的类似的体验了——

    从早到晚，有时是一整个上午，或一整个下午，在吴国窄小的店子里，无休无止没完没了地忙活着。

    忘了肚饿，忘记时间，因生怕错过每个细节而把吴国跟前跟后，细心倾听他告诫过的每句话。

    老老实实勤勤恳恳，殊不知却始终在做一些诸如写编号、发短信、撕单子之类的简单而又非常无聊的重复性工作。

    还一看到吴国赚钱就眼红，就心生恨意。

    有一次，我连续三天都整日整日的‘打卡上班’，直熬到星期六，终于在这天，我决心干点什么。

    没错，这点我心知肚明，干点实实在在的事，以不至使自己整日整日都感到空空如也，感到莫名的心慌意乱，以及莫明的枯燥乏味。

    于是我决计购一辆三轮车拉货之用。

    这天一早我就去了趟郊区的二手市场，在那里游山玩水，转转悠悠半晌，最终却一个三轮车未选，倒阴差阳错搞来一辆两轮车。

    折回时我才意识到了此点。

    当然三轮的也好，两轮的也罢，眼下对我来说都不可或缺。

    之于两轮车，代步可用，一来方便往来自如，节约时间，二来呢，往后派送散小件，或上门收货时可能用到，我想。

    另外，我始终未拿定主意购置三轮车，原因也在于吴国，因为我考虑到吴国过不多久就要撤手了，那时他也大有可能会将所有财产，包括他的破三轮、面包车等等，当二手货统统处理给我。

    于是从二手市场回来后，我还庆幸自己当时没有犯冲动。

    没错，倘若一气购全，吴国知道了势必会另有所想，对我的这种‘无知’行为深感绝望也未可知。

    到了中午，时间还充裕，我琢磨着生火开灶，于是在去菜市场的路上，我端的碰到了吴青春。

    那时她正仰躺在凉椅上玩手机，背对着我。

    也正因此故，我才初次见到吴国在永和街内的快递店。

    那是吴国第二家店面，距离菜市入口处百米不到，由于地处于偏僻的巷子里，往来行人鲜有拐进去的，因此在我看到它第一眼时，无不显得凄凄惨惨，冷冷清清，仿佛已经被人遗忘了。

    倒是个不错的避暑之地，我是说那时大概是九月中旬，太阳像着了火一样烧灼大地，燥热的空气使人心浮气躁，于是这时候人们最需要这样一个安神之地。

    店子内部足有二十见方大，里面除了两个大号货架，一桌一椅，以及一大堆空的硬纸箱外，大多空间却都闲置着，像一个空荡荡的大厂房。

    店子里潮润润暗乎乎的，店门口的石阶上还生有些许杂草。

    我在她店门口伫立观察了好一会儿，正要拐出巷子径直去菜市场，吴青春突然掉过头来，以为我是跑来取快递的，便条件反射地道，“取货码多少？”

    “F110。”我信口答道，同时好奇踱步进去。

    因有了同吴青春的几次交谈，于是我便不再感到陌生和拘谨，在举止和言行方面都放的开了一些，有疑问非问不可，有玩笑也照开不误。

    我们随便寒暄几句，随后她便开始很热情很主动地介绍她的快递店子，“这个店你还没来过吧？”她一边说，一边从凉椅上立起身，慢悠悠走去饮水机前接水。

    “第一次，”我说，“有几次照吴哥说的地址没走对，这次误打误撞走对了。”

    “的确，是有些不太好找。”吴青春递水给我。

    “这个店子看起来还蛮大的，”我接过纸杯说，“估计有学校店子的两倍大——应该有的吧？”

    “当然有啊！学校的满打满算才六七个平方，这里都二十多个平方了......”

    “倒是很明显的。”

    “哎呀！忘了一件事，”吴青春突然拍打着后脑勺说，“差点就给忘了！”

    说着拿起电话拨打起来。

    这时我倒给她的‘突然’搞糊涂了，包括她在凉椅上懒洋洋的仰躺姿势，仿佛瘫痪了样，屁股始终未离开座子一下。

    于是我定定地站着看她。

    她很快就拨通了，电话里她拿腔拿调地说，“您好！十分抱歉！您投诉了永和街菜市场口的韵美快递，是吗？

    关于员工服务态度的问题，是吗？呃！好，好，那我们知道啦！这个问题的确很严重，给您带来诸多不便，实在抱歉！......”

    显然这又是吴国的女员工小肖的滑稽表演，连台词几乎都一字不差。

    最后阶段她乞求似地说她们客服人员很不容易，她们没有假期，没有提成，奖金也没有，而且工资还低的可怜云云，倘若客户不回复‘满意’给她，到时总部就要连带罚她们的款。

    总之，最终她的把戏是否得逞我概不清楚，但她接着很快就转悲为喜，方才一脸的‘疚责’瞬息间烟消云散。

    “又遇到客户投诉了吗？”我好奇问道。

    “是的，投诉虚假签收来着。”吴青