字体:大 中 小
护眼
关灯
上一页
目录
下一章
403、视察门店 (第2/2页)
们曾经的明星门店,客流量在整个魔都都是第一,如今竟然落寞到这个样。” 刚才去取购物车的时候,陈文远就注意到一个细节。 他发现购物车怎么拉都拉不开,认真看了一下原来有链条锁着。 最让陈文远怒气值上升的是,站在不远处的工作人员只是看着他狼狈的样子,并没有上来帮忙的意思。 可想而知,平时这帮人到底给家乐福的消费者留下什么印象? 反正陈文远自己要是遭遇这种体验,估计这辈子都不会再来这家门店。 魔都的大卖场那么多,凭什么非你们古北家乐福不可? 就连现在陈文远手上拎的购物篮,也是一样的脏兮兮。 里面黑乎乎的污渍,也不知道是怎么弄成的。 光是从这些细节,就让人直皱眉。 值得一提的,古北家乐福的二楼卖场面积还是非常大的,约有一万两千平。 面积大,主过道就宽敞,给顾客的消费体验还是不错的。 转了一圈,陈东成他们心里已经有数。 古北家乐福的问题还真不少。 首先,同质化产品太严重。 严重到什么程度? 一排望过去,就那么几个品牌,白瞎这么大的卖场面积。 按道理,这种面积的大卖场,应该提供给消费者更多的产品种类,以大而全俘获消费者的芳心。 结果呢,古北家乐福倒好,应付似的一面墙摆上几个品牌,就直接完事了。 毫无疑问,店长的责任相当大,上面大区总裁也难辞其咎。 其次,缺货严重。 几乎随处可见商品空着的情况,顾客还得主动询问员工哪有备货。 最后,结账区的收银员人数稀少,排队时间很长,结账体验非常差。 这些算是比较大的问题,小毛病更是一堆。 看着陈文远杀气腾腾的样子,古北这家门店的店长肯定要遭罪了。 等古北门店的店长许涛接到陈文远电话赶过来的时候,整个人都是无比懵逼的。 集团总裁还有大老板亲临他所在的门店,这绝对不是惊喜,而是惊吓! “咳咳,各位老总,非常抱歉,我刚才在跟供货商吃饭,跟他们沟通下货品的促销问题。” 许涛身高一米七五左右,体重已经超过二百斤,眼睛被拉伸的极为狭长,看着有些精明。 “跟供应商吃饭?去要好处了?”陈文远冷哼一声。 “陈总,冤枉啊,我哪敢跟他们要好处? 再说现在采购大权已经被总部收回去了,我可真没收他们好处。” 许涛本就够胖的,再加上陈文远这么一吓,满头都是大汗。 当然,收供货商好处费,那是一定的。 承认是不可能的,许涛自认自己还算手脚干净。 收的好处费也不算多,比起那些一年敢弄几十万的大佬,相差甚远。 “行了,我们这趟来,主要下达两个通知。 经集团决定,古北家乐福门店将会成为集团第一家进行数字化改造的门店。 我只给你三个月的时间,要是办不好,立刻撤职。” “三个月?” 许涛楞了一下,哭丧着脸道:“陈总,会不会时间太紧了,而且我们之前没有这方面经验……” “那是你的事,我只给你三个月,到时候达不到我的标准,立刻滚蛋。” 陈文远这个时候表现的非常无情,一点手软的意思都没有。 虽然这几年家乐福华夏陆续收回店长手中权力,但毕竟是一家门店权利最大的人,想要吃拿卡要一些供货商,那是相当容易的事。 陈文远懒得管那么多,他的管理理念简单粗暴。 能者上,庸者下。 不行就别档别人位置,不知道多少家乐福门店的处长都在等着呢。 许涛显然也不想丢掉这个职位,三四十万的年薪,再加上每年轻松十几万的外快。 这样的职位,傻子才舍得丢掉,除非有其他超市挖他。 要是能被挖走,许涛早就走了。 一直留下,自然是能力或者工作状态有些欠缺。 “我向您保证,一定尽快将门店转型,完不成请您撤我职。” 许涛满脸苦笑,只能立下军令状。 看今天这个架势,要是他不立下军令状,估计立刻就会被撸掉。 陈文远没搭理许涛,他给了许涛机会,完不成是许涛自己的事。 别看许涛贪污不算多,但他身在店长职位,却一点不作为,本就有错。 “陈董,您看还有什么补充的?” 陈文远这会算是心里那股怒火发泄不少。 再看看那些原本散漫的店员,一个个站的溜直。 遇到顾客,立刻热情的迎上去介绍。 好像之前态度冷漠的不是她们一样。 陈东成亲眼目睹这些员工的态度转变,笑着摇头:“没有,你做的非常对,我们时间有限,就不要在没能力的人身上耽误时间了。” 顶点
上一页
目录
下一章