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第三十章 邮政大单 (第2/2页)
用得怎么样?有什么问题可以随时找我们!” 祁宏山道:“嗯,这个软件好是好,但我们用后发现,他的很多的功能和我们邮政系统不太搭,有些功能我们不需要,仍些功能我们想要,这个软件上却没有,所以我们想来问问,能不能帮我们专门做一个办公软件。” 缪福一听来了兴趣,道:“这个肯定没问题,我们肯定有能力为客户专门打造一个软件,不过你们的要求你们要提供。” 祁宏山道:“这没问题,我们的蓝主任今天来就是为了介绍我们需要的功能的。” 缪福赶忙又对蓝焙敏道:“你好,蓝主任,有几个问题我想问一下。” 蓝焙敏道:“缪董事长请说。” 缪福想了下道:“首先,因为你们是邮政部门,你们的单位下属应该非常多,那么你们要的这个软件是仅仅内部办公人员使用,还是包括对外业务也会使用?另一个就是是你们总部部门间使用,还是想全国联网使用?” 这个问题一出口,同时来的三人都惊讶了,他们互相对视了一下,蓝焙敏试着道:“缪董事长的意思是说,你能够帮我们设计一套整个邮政系统使用的,包括各种业务功能的软件?” 缪福道:“嗯,这是可以的。” 蓝焙敏道:“缪董事长,你能简单介绍一下,你说的这个软件能达到什么功能吗?” 缪福想了想道:“我不是很清楚你们的业务流程啊,我只举个简单的例子,比如信函业务,客户甲到某门市来寄信函,假设这是一封挂号信函,那么业务人员A接待了这位客户,首先这位业务人员A就要cao作自己的帐号为客户登记相关的信息,包括客户的地址,联系方式,对方联系人,联系方式,这些将全部输入电脑,然后业务人员A还要帮客户甲称量这封信函,报出相应的邮费,等这些都办好,邮费也收取后,业务人员A再次检查相应的包装是否完好,最后贴上一个代码,这个代码将成为这封信函的唯一标识,再将这些所有的内容将全部输入电脑,等这些都完成后,业务人员A将回执和相应代码交给客户甲,他的工作就算完成了,将这封信函发送给他的下一级,他的下一级人员将通过一种扫描的方式扫入数据,这时候他的计算机上就会显示他接到这封信函,他再完成他的任务后通过运输,再运到他的下一级单位,再次扫描代码,依次这样下去,直到信函送到目标人员手上,等对方签字后,这单业务就算全部完成了,假如客户对方想查询自己的信函到了何处,他可以到任意的邮政部门网点凭他的那个代码查询,一旦邮件丢失或者长时间没有到达,工作人员都可以从系统中立即查出哪个地方什么时间出了什么问题。这是我设想一种邮递方式。” 缪福的话说完了,但对于来的三位来说就感到有点震惊了,因为缪福说出了一种完美的邮递方式,每年都有信函丢失,为些邮政部门不知道被客户投诉了多少次,每次追查下去都非常的复杂,而且还得不到答案,因为有些信函确实有交接记录,但有些人员比较马虎,随便签字,他也不知道有没有这封信,只知道上面来的,签个字就行了,送的时候才发现没有这些信件,这怎么查去?列重要的是这个查起来太费时间了,客户早就上门骂娘了。但假如能实现缪福所说的这种形式的话,这些就不是问题了,首先,查询非常方便,第二成本可以忽略不计,更重要的是这给出错减少了很多可能性,比如原先交接时,一大捧信函少的几十上百封,多的时候几千上万封,这些信函,你要一个一个的交接查验,这要数多长时间?现在不用了,按照缪福的说法,只要扫一个码,就一切都解决了,这也太方便了!这不但节约的人工成本,更减少了出错的机率啊! 蓝焙敏道:“缪董事长,按照你说的这种功能来设计这款软件,你预计多久能搞好这些?” 缪福想了下道:“软件部分用不了多长时间,我估计最多也就半年,但设备这块可能有点麻烦,你们的网点太多,这些终端数量可不少,这些设备生产起来还是要不少时间的。我估计全部搞好一年关左右吧,当然这是全部由我们完成的情况,假如你们自行解决设备问题的话,那半年我们就能交货。”
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